Close Menu
    Ostatnie wiadomości

    Tłumy żegnają Tomasza Jakubiaka. Wzruszająca ceremonia pogrzebowa znanego kucharza

    2025-05-13

    Zełenski rozmawiał z papieżem Leonem XIV – zaproszenie do Ukrainy i apel o pomoc humanitarną

    2025-05-12

    Debata po tragedii na UW. Polityk Konfederacji chce przywrócenia kary śmierci

    2025-05-11
    Facebook X (Twitter) Instagram
    Dzieje się!
    • Tłumy żegnają Tomasza Jakubiaka. Wzruszająca ceremonia pogrzebowa znanego kucharza
    • Zełenski rozmawiał z papieżem Leonem XIV – zaproszenie do Ukrainy i apel o pomoc humanitarną
    • Debata po tragedii na UW. Polityk Konfederacji chce przywrócenia kary śmierci
    • Powietrzne starcie Indii i Pakistanu – jedno z największych w historii lotnictwa
    • Zabójstwo 16-letniej Mai z Mławy – sekcja zwłok potwierdza brutalny charakter zbrodni
    • Wyciek arkusza z matury z języka polskiego. CKE reaguje i zapowiada działania
    • Putin o użyciu broni jądrowej w Ukrainie: „Nie ma potrzeby, by to miało miejsce”
    • Odkrycie w Puźnikach: Odnaleziono szczątki ponad 30 ofiar zbrodni z 1945 roku
    Facebook X (Twitter)
    Wyborcza24Wyborcza24
    • Strona główna
    • Kraj
    • Świat
    • Wiadomości
    • Lifestyle
    • Biznes
    • Polityka
    • Celebryci
    • SPORT
    • Kontakt
    Wyborcza24Wyborcza24
    Strona główna»Aktualności»Operator musi zwrócić pieniądze! Nie ma innego wyjścia!
    Aktualności

    Operator musi zwrócić pieniądze! Nie ma innego wyjścia!

    TPTP2020-12-172 minuty czytania
    Facebook Twitter LinkedIn Telegram Pinterest Tumblr Reddit Email
    Udostępnij
    Facebook Twitter LinkedIn Pinterest Email

    Orange Polska jako jedyny operator telekomunikacyjny nie oddawał swoim klientom mającym telefony na kartę niewykorzystanych pieniędzy. Teraz się to zmieni – zapowiedział Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który nakazał spółce zaniechania tych nieuczciwych praktyk.

    Do tej pory użytkownicy sieci Orange, którzy korzystają z telefonów na kartę w chwili rezygnacji z usług tego operatora lub przeniesienia swojego numeru do innej sieci tracili wszystkie środki, jakie mieli na koncie. Swego czasu podobne praktyki stosowali także operatorzy sieci Plus, T-Mobile i Play. Zdarzało się, że gdy mijała ważność konta na kartę ludzie tracili niewykorzystane pieniądze. Obowiązkiem tych sieci jest teraz zwrócić środki swoim byłym usługobiorcom.

    Prezes UOKiK nie ukrywa, że cieszy się z tego, iż konsumenci mogą odzyskać od operatorów to, co im się należy.

    – Utrata niewykorzystanych środków zgromadzonych na koncie pre-paid z powodu braku kolejnego doładowania to utrudnianie zmiany operatora, co jest zakazane przez Prawo Telekomunikacyjne i Europejski Kodeks Łączności Elektronicznej – mówi Tomasz Chróstny podkreślając, że operatorzy mają obowiązek uczciwie rozliczać się z konsumentami przy zmianie dostawcy usług.

    Jak czytamy na stronie Urzędu, spółka Orange Polska „we wzorcach umów usług przedpłaconych czy pre-paid zastrzegała, że w chwili rozpoczęcia tzw. okresu pasywnego wartość niewykorzystanego limitu jednostek taryfowych jest automatycznie anulowana. Jedynym sposobem na to, aby zgromadzone pieniądze nie przepadły, było kolejne doładowanie przedłużające ważność konta. Jeśli konsument tego nie zrobił, bo np. zapomniał, a chciał zmienić operatora, tracił niewykorzystane środki”.

    Gdy decyzja UOKiK uprawomocni się wówczas Orange Polska będzie miał maksymalnie miesiąc, aby o nowych zasadach poinformować wszystkich swoich konsumentów korzystających z usług na kartę.

    operator telekomunikacyjny Orange pre-paid sieci telekomunikacyne UOKiK
    Udostępnij. Facebook Twitter Pinterest LinkedIn Tumblr Email

    Podobne artykuły

    Tłumy żegnają Tomasza Jakubiaka. Wzruszająca ceremonia pogrzebowa znanego kucharza

    2025-05-13

    Zełenski rozmawiał z papieżem Leonem XIV – zaproszenie do Ukrainy i apel o pomoc humanitarną

    2025-05-12

    Debata po tragedii na UW. Polityk Konfederacji chce przywrócenia kary śmierci

    2025-05-11

    Powietrzne starcie Indii i Pakistanu – jedno z największych w historii lotnictwa

    2025-05-08

    Zabójstwo 16-letniej Mai z Mławy – sekcja zwłok potwierdza brutalny charakter zbrodni

    2025-05-06

    Wyciek arkusza z matury z języka polskiego. CKE reaguje i zapowiada działania

    2025-05-05

    Komentarze wyłączone.

    Nie przegap
    Aktualności

    Tłumy żegnają Tomasza Jakubiaka. Wzruszająca ceremonia pogrzebowa znanego kucharza

    W Warszawie odbyło się ostatnie pożegnanie Tomasza Jakubiaka. Uroczystość pogrzebowa znanego kucharza zgromadziła tłumy żałobników. Panowała atmosfera ogromnego wzruszenia i smutku po stracie cenionego człowieka i pasjonata kulinariów.

    Zełenski rozmawiał z papieżem Leonem XIV – zaproszenie do Ukrainy i apel o pomoc humanitarną

    2025-05-12

    Debata po tragedii na UW. Polityk Konfederacji chce przywrócenia kary śmierci

    2025-05-11

    Powietrzne starcie Indii i Pakistanu – jedno z największych w historii lotnictwa

    2025-05-08
    Społeczności
    • Facebook
    • Twitter
    Ostatnie wiadomości

    Tłumy żegnają Tomasza Jakubiaka. Wzruszająca ceremonia pogrzebowa znanego kucharza

    2025-05-13

    Zełenski rozmawiał z papieżem Leonem XIV – zaproszenie do Ukrainy i apel o pomoc humanitarną

    2025-05-12

    Debata po tragedii na UW. Polityk Konfederacji chce przywrócenia kary śmierci

    2025-05-11

    Powietrzne starcie Indii i Pakistanu – jedno z największych w historii lotnictwa

    2025-05-08
    Facebook X (Twitter)
    • Strona główna
    • Polityka prywatności
    © 2025 https://wyborcza24.pl

    Type above and press Enter to search. Press Esc to cancel.